Termini e Condizioni

Data di entrata in vigore: 15 gennaio 2026
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

Benvenuti su puralifees. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi di supporto nutrizionale, accettate di essere vincolati dai seguenti termini e condizioni. Vi preghiamo di leggere attentamente questo documento prima di utilizzare i nostri servizi.

1. Definizioni

Servizi: I programmi di supporto nutrizionale personalizzato, le consulenze e tutti i servizi offerti da puralifees.

Cliente o Utente: Qualsiasi persona fisica che utilizza il sito web o i servizi di puralifees.

Sito Web: Il sito internet accessibile all'indirizzo puralifeess.live e tutte le sue pagine.

Contenuto: Tutti i testi, immagini, grafici, video, piani nutrizionali e materiali presenti sul sito web.

Accordo: Il presente documento che costituisce il contratto tra voi e puralifees.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando questo sito web, dichiarate di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni. Se non siete d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini, non utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi.

Per utilizzare i nostri servizi, dovete avere almeno 18 anni di età o la maggiore età prevista dalla legislazione del vostro paese di residenza. Utilizzando i nostri servizi, garantite di possedere la capacità giuridica necessaria per stipulare questo accordo vincolante.

Se accedete al sito per conto di un'organizzazione, dichiarate di avere l'autorità necessaria per vincolare tale organizzazione ai presenti termini.

3. Descrizione dei Servizi

puralifees offre servizi di supporto nutrizionale personalizzato per persone anziane, inclusi:

Consulenze nutrizionali individuali con professionisti qualificati.

Elaborazione di piani alimentari su misura basati sulle esigenze individuali.

Supporto continuativo e monitoraggio del percorso nutrizionale.

Materiali informativi e risorse educative sulla nutrizione per la terza età.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei nostri servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

I servizi sono forniti dalla Svizzera e sono disponibili principalmente per residenti in Svizzera e paesi limitrofi. La disponibilità di alcuni servizi può variare in base alla vostra posizione geografica.

4. Registrazione e Account

Per accedere a determinati servizi, potrebbe essere necessario creare un account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. Siete responsabili di:

Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso al vostro account.

Tutte le attività che si verificano tramite il vostro account.

Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del vostro account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il vostro account se ritenete che abbiate violato i presenti termini o se le informazioni fornite siano inesatte o incomplete.

5. Responsabilità dell'Utente

Utilizzando i nostri servizi, accettate di:

Uso Appropriato

Utilizzare il sito web e i servizi solo per scopi leciti e in conformità con tutti i regolamenti applicabili. Non tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi o interferire con il normale funzionamento del sito web.

Informazioni Accurate

Fornire informazioni veritiere e complete quando richiesto, specialmente per quanto riguarda le condizioni di salute, allergie alimentari e obiettivi nutrizionali. Informazioni inesatte potrebbero compromettere l'efficacia dei nostri servizi.

Attività Proibite

È vietato utilizzare il sito web per: pubblicare o trasmettere contenuti illegali, diffamatori, offensivi o inappropriati; violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi; distribuire virus, malware o altri codici dannosi; raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso; impersonare altre persone o entità; interferire con la sicurezza del sito o tentare di eludere misure di protezione.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, grafici, loghi, immagini, piani nutrizionali, video e software, sono di proprietà di puralifees o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

Licenza Limitata

Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il sito web e i materiali forniti esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Restrizioni

Non potete: copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte del nostro contenuto; decodificare, decompilare o disassemblare il software del sito; rimuovere o alterare avvisi di copyright o altri avvisi di proprietà; utilizzare i contenuti per creare opere derivate senza nostro esplicito consenso scritto.

Contenuti Generati dagli Utenti

Se caricate o inviate contenuti sul nostro sito, concedete a puralifees una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty per utilizzare, riprodurre e modificare tali contenuti per la fornitura e il miglioramento dei nostri servizi.

7. Condizioni di Pagamento

I prezzi per i nostri servizi sono indicati sul sito web in franchi svizzeri (CHF) e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), bonifico bancario, Twint e PayPal. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri salvo diversa indicazione.

Fatturazione

Per i servizi continuativi, la fatturazione avviene mensilmente all'inizio di ogni periodo. Riceverete una fattura dettagliata via email. Il pagamento è dovuto entro 14 giorni dalla data della fattura.

Politica di Rimborso

Offriamo rimborsi completi se richiedete la cancellazione entro 14 giorni dalla prima consulenza. Dopo questo periodo, i rimborsi sono calcolati proporzionalmente sui servizi non ancora erogati. Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a [email protected].

Ritardi nei Pagamenti

In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti, ci riserviamo il diritto di sospendere i servizi fino al ricevimento del pagamento. Potrebbero essere applicati interessi di mora conformemente alla legislazione svizzera.

8. Servizi Nutrizionali e Disclaimer Medico

Importante: I nostri servizi di supporto nutrizionale sono forniti esclusivamente a scopo informativo e educativo. Non costituiscono consulenza medica, diagnosi o trattamento.

Consultazione Medica

Prima di iniziare qualsiasi programma nutrizionale, consultate sempre il vostro medico, specialmente se avete condizioni mediche preesistenti, state assumendo farmaci o avete esigenze dietetiche particolari. I nostri servizi non sostituiscono il parere professionale del vostro medico curante.

Nessuna Garanzia di Risultati

Pur impegnandoci a fornire supporto nutrizionale di alta qualità, non garantiamo risultati specifici. I risultati possono variare notevolmente da persona a persona in base a numerosi fattori individuali, inclusi conformità al piano nutrizionale, condizioni di salute preesistenti e stile di vita generale.

Allergie e Intolleranze

È vostra responsabilità comunicarci tutte le allergie alimentari, intolleranze e restrizioni dietetiche. Nonostante i nostri sforzi per personalizzare i piani alimentari, non possiamo garantire l'assenza di reazioni avverse. In caso di dubbi, consultate sempre un professionista sanitario.

9. Disclaimer e Limitazione di Responsabilità

I nostri servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

Esclusione di Garanzie

Non garantiamo che: i servizi saranno ininterrotti, tempestivi o privi di errori; i risultati ottenuti dall'uso dei servizi saranno accurati o affidabili; la qualità dei servizi soddisferà le vostre aspettative; eventuali errori nel sito web saranno corretti.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, puralifees non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi perdita di profitti, dati o altre perdite immateriali derivanti da: uso o impossibilità di utilizzare i servizi; accesso non autorizzato o alterazione delle vostre trasmissioni o dati; dichiarazioni o condotta di terze parti sul servizio.

Massimale di Responsabilità

In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva nei vostri confronti per tutti i danni non supererà l'importo pagato da voi a puralifees nei sei mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.

10. Indennizzo

Accettate di indennizzare, difendere e manlevare puralifees, i suoi dirigenti, dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito, e spese (incluse, ma non limitate a, spese legali) derivanti da:

Vostro uso o abuso dei servizi.

Violazione dei presenti termini e condizioni.

Violazione di diritti di terze parti, inclusi diritti di proprietà intellettuale.

Qualsiasi contenuto che inviate o trasmettete attraverso i nostri servizi.

11. Risoluzione del Contratto

Risoluzione da Parte Vostra

Potete cessare di utilizzare i nostri servizi in qualsiasi momento. Per i servizi a pagamento, la cessazione deve essere comunicata con un preavviso di 30 giorni via email. Sarete responsabili di tutti i pagamenti dovuti fino alla data effettiva di cessazione.

Risoluzione da Parte Nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il vostro accesso ai servizi immediatamente, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, incluso se: violate i presenti termini e condizioni; fornite informazioni false o ingannevoli; vi impegnate in attività fraudolente o illegali; create rischi legali per puralifees.

Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione del contratto: tutte le licenze concesse cesseranno immediatamente; dovrete cessare l'uso di tutti i materiali e servizi di puralifees; le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore, incluse proprietà intellettuale, disclaimer e limitazioni di responsabilità.

12. Collegamenti a Siti di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti che non sono di proprietà o controllati da puralifees. Non abbiamo controllo e non assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti.

Riconoscete e accettate che puralifees non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per danni o perdite causati o presumibilmente causati da o in connessione con l'uso o l'affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti web o servizi.

13. Risoluzione delle Controversie

Legge Applicabile

I presenti termini e condizioni sono regolati e interpretati secondo le leggi della Svizzera, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge.

Giurisdizione

Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Locarno, Svizzera. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di richiedere provvedimenti ingiuntivi o altri rimedi equi in qualsiasi giurisdizione.

Risoluzione Informale

Prima di intraprendere un'azione legale formale, le parti si impegnano a tentare di risolvere la controversia in via informale contattando [email protected]. Forniremo una risposta entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione.

14. Disposizioni Generali

Intero Accordo

I presenti termini e condizioni, insieme alla nostra informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra voi e puralifees riguardo all'uso dei nostri servizi e sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei.

Divisibilità

Se una disposizione dei presenti termini viene ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, mentre le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

Rinuncia

Il mancato esercizio o l'applicazione di un diritto o di una disposizione dei presenti termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Cessione

Non potete cedere o trasferire i presenti termini, in tutto o in parte, senza il nostro preventivo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di cedere liberamente i nostri diritti ai sensi dei presenti termini.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni formali devono essere inviate via email a [email protected] o per posta all'indirizzo indicato nella sezione contatti. Le comunicazioni saranno considerate ricevute quando inviate via email o tre giorni dopo la spedizione se inviate per posta.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

Avviso sul sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Email all'indirizzo registrato nel vostro account.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei termini modificati. Se non siete d'accordo con le modifiche, dovete cessare l'uso dei servizi.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.